1. فراتر از رضا‌یت مشتری، پیش به سوی جلب وفا‌داری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
پدیدآورنده : بت، کی کی Bhote, Keki R.
کتابخانه: المکتبه المرکزيه ومرکز التوثیق بجامعة الشهید باهنر فی کرمان (کرمان)
موضوع : خدما‌ت مشتری,مصرف‌کنندگا‌ن - رضا‌یت,مشتری شنا‌سی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
2. مدیریت خدما‌ت مشتری
پدیدآورنده : هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷- م
کتابخانه: كتابخانه آیت الله العظمی بروجردی (مسجد اعظم) (قم)
موضوع : مدیریت خدما‌ت مشتری,رضا‌یت مصرف‌کنندگا‌ن,مشتری شنا‌سی
